Échanges et retours

Mettre eForms à niveau

Après avoir acheté AvanTax eForms, il se peut que vous souhaitiez profiter des fonctionnalités améliorées offertes dans une version supérieure d’eForms.

Si cela vous arrive, aucun souci, nous avons ce qu’il vous faut ! Communiquez avec notre service des commandes et indiquez-nous la version d’eForms vers laquelle vous souhaitez passer. Vous ne paierez que la différence de prix entre votre achat et la version plus puissante vers laquelle vous effectuez la mise à niveau.

Et si vous avez déjà acheté eForms Enterprise, vous avez le meilleur eForms qui soit!

Passer à une version inférieure d’eForms

Vous pouvez aussi communiquer avec notre service des commandes si vous devez passer à une version inférieure d’eForms avec moins de fonctionnalités et de capacités. On vous remboursera la différence de prix entre votre achat et la version inférieure choisie.

Retourner eForms

Après avoir acheté AvanTax eForms, vous disposez d’une période de grâce de trois jours pour changer d’avis.

Si vous décidez, dans ce délai de trois jours, que vous souhaitez retourner AvanTax eForms et que vous n’avez pas utilisé eForms pour préparer des feuillets fiscaux ou des fichiers XML, communiquez avec notre service des commandes afin d’obtenir le remboursement intégral de votre paiement (frais d’expédition exclus, s’il y a lieu).

Comme nous améliorons constamment eForms, nous vous demanderons la raison de votre retour au cas où vous auriez trouvé quelque chose que nous pourrions faire pour rendre eForms encore meilleur.

Les demandes de retour reçues après la période de grâce de trois jours ne seront pas approuvées.

L’achat d’AvanTax eForms vaut acceptation de ces conditions.